Az IBM Cognos 8.4 BI új szolgáltatásai a vezetők és elemzők, az üzletmodellezők, a jelentéskészítők és a rendszeradminisztrátorok számára hasznosak. Az összes Studio-alkalmazás új funkcióval bővült a nulla értékekkel, hiányzó értékekkel vagy túlcsorduló értékekkel rendelkező sorok és oszlopok letiltásához. Az új származási funkció segítségével minden egyes adat életciklusadatai megtekinthetők a Report Studio, a Query Studio, az Analysis Studio és a jelentésmegtekintő alkalmazásokban.

Üzletvezetők és elemzők

A Query Studio alkalmazásban további felhasználói beállítások, valamint a szűrési és rendezési beállítások továbbfejlesztése révén az üzleti elemzők gyorsabban állíthatják be és futtathatják a jelentéseket. Továbbá mivel a modellezők alapértelmezett szűrőket állíthatnak be a Framework Manager modellben, a felhasználók számára egyszerűbb a jelentések beállítása és futtatása.

Az Analysis Studio egy olyan új funkciót tartalmaz, amelynek segítségével könnyebb a több elemre vonatkozó letiltás alkalmazása. Az Analysis Studio alkalmazásban megjelenítheti a kocka legutóbbi frissítésének dátumát is.

Üzletmodellezők

A Transformer alkalmazást használó üzletmodellezők már használhatják az SAP BW OLAPadatforrások tényadatait. Azaz létrehozhatnak Transformer modelleket a meglévő dimenziós Licensed Materials - Property of IBM 9 Copyright IBM Corp. 2005, 2009. modellek alapján. A Transformer emellett támogatja a Microsoft Excel munkalapok adatforráskéntvaló használatát is.

Jelentéskészítők

A jelentéskészítőknek több átfúrási lehetőség áll rendelkezésére. Ilyen például a szűrők átadása a forrásjelentésből a céljelentésnek. Továbbá feltételesen megadhatják a kereszttáblacellák stílusát más cellák értékei alapján.

A Report Studio több diagramot és grafikát tartalmaz a jelentésekben és műszerfalakban való használathoz.

Jelentésfelhasználók

A jelentéshez további információk adhatók hozzá a megjegyzések használatával. Ezek az információk lehetnek kérdések vagy magyarázatok. A megjegyzések tartalmazhatják a megjegyzés eredeti szerzőjének azonosítóját és a hozzáadás dátumát.

Rendszeradminisztrátorok

Az IBM Cognos 8 támogatása bővült, így több operációs rendszert, adatforrást, webszervert, alkalmazásszervert, portált és böngészőt támogat.
A rendszeradminisztrátorok számára könnyebb a csomagok rendszerezése és annak ellenőrzése, hogy a portálon mely felhasználók mely csomagokat láthatják.